Terms of Service

이용약관

이 이용약관(이하 "본 약관")은 あたたかいデジタル(이하 "당사")가 운영하는 한국기업 일본 진출 지원 서비스 "Watareru"(이하 "본 서비스")의 이용 조건을 정합니다. 고객(이하 "이용자")은 본 약관에 동의한 뒤 본 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

제정일2026년 10월 17일문의처contact@watareru.com

제1조적용

  1. 본 약관은 이용자와 당사 간의 본 서비스 이용에 관한 모든 관계에 적용됩니다.
  2. 본 서비스는 사업자(법인 또는 사업을 위해 계약하는 개인)를 대상으로 하며, 이용자는 사업자로서 본 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
  3. 본 약관은 일본 민법 제548조의2에 정한 (定型約款)에 해당합니다.
  4. 당사가 본 서비스에 게재하는 개별 안내·주의사항 및 이용자와 당사가 체결하는 개별 계약·견적은 본 약관의 일부를 구성합니다. 개별 계약과 본 약관의 내용이 다른 경우 개별 계약이 우선합니다.

제2조본 서비스의 내용

  1. 본 서비스는 일본 시장 진출을 검토·준비하는 한국기업에 진출 준비의 정리·상담, 필요한 절차·자료의 확인, 일본의 전문가·파트너와의 연계, 진출 후 사업 운영 지원 등을 제공합니다.
  2. 구체적인 지원 범위·기간·비용은 이용자의 문의 후 당사가 견적을 제시하고 이용자와의 개별 계약으로 정합니다.
  3. 법률·세무·통관·인허가 등에 관한 전문적 판단은 당사가 각 분야 전문가와 연계하여 대응합니다. 당사는 진출의 성패, 매출, 인허가 취득 등의 결과를 보증하지 않습니다.
  4. 당사는 변호사·세무사·행정서사 등의 자격자가 아니며, 법률·세무 사무를 직접 수행하지 않습니다. 전문가와의 계약은 이용자와 해당 전문가 간에 직접 체결합니다.

제3조문의·계약의 성립

  1. 이용자는 당사가 정한 방법으로 문의하고, 당사는 그 내용에 따라 지원 내용과 견적을 제시합니다.
  2. 유료 서비스에 관한 계약은 이용자가 견적 또는 개별 계약 내용에 동의하고, 당사가 이를 확인하는 통지(이메일 등)를 발송한 시점에 성립합니다.
  3. 당사는 다음 각 호에 해당하는 경우 신청을 받지 않거나 성립한 계약을 해제할 수 있습니다.
    • 신청 내용에 허위, 오기 또는 미비가 있는 경우
    • 결제 수단이 무효이거나 결제가 승인되지 않은 경우
    • 이용자가 본 약관을 위반한 경우, 기타 당사가 부적당하다고 인정한 경우

제4조요금 및 지급

  1. 유료 서비스의 요금은 견적 또는 개별 계약에 정한 금액으로 하며, 요금은 별도()로 표시합니다.
  2. 지급은 은행 송금 또는 신용카드 결제( Stripe, Inc. 이용)로 합니다. 신용카드 정보는 Stripe가 직접 처리하며 당사는 카드 번호 등을 보유하지 않습니다.
  3. 지급 시기는 계약 성립 시 을 원칙으로 하며, 상세는 견적 또는 개별 계약에 정한 바에 따릅니다.

제5조취소·변경·환불

  1. 이용자는 개별 계약에 정한 조건에 따라 서비스를 취소 또는 변경할 수 있습니다. 서비스 개시 전 취소에는 견적 또는 개별 계약에 정한 소정의 취소 수수료가 발생하며, 개시 후에는 이미 제공한 부분에 해당하는 요금을 부담합니다.
  2. 이미 제공한 서비스에 해당하는 요금은 원칙적으로 환불하지 않습니다. 당사의 책임 있는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 미제공 부분의 요금을 환불합니다.
  3. 환불은 지급 방법에 따라 이루어지며, 신용카드 결제의 경우 입금까지 5~10 정도 걸릴 수 있습니다.

제5조의2SaaS 서비스

  1. 당사가 웹사이트에서 정액 요금으로 제공하는 온라인 서비스(AI 진단을 포함하며, 이하 " 서비스")에 관한 계약은, 이용자가 서비스 페이지에서 요금·내용·취소 조건을 확인한 뒤 신청하고 당사가 결제를 확인한 시점에 성립합니다.
  2. 서비스는 되지 않습니다. 이용 기간은 각 서비스 페이지에 표시한 기간으로 하며, 기간 만료 후 계속 이용하려면 이용자가 다시 신청합니다.
  3. 서비스는 디지털 서비스의 성질상 결제 완료 후 취소·변경·환불을 받지 않습니다. 다만 당사의 책임 있는 사유로 제공하지 못한 경우는 예외로 합니다.
  4. AI가 생성한 진단·제안은 참고 정보이며, 법률·세무·통관·인허가에 관한 전문가의 판단을 대체하지 않습니다. 당사는 그 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
  5. 이용자가 서비스에 입력한 정보는 서비스 제공과 품질 향상 목적으로 이용하며, 제3자 AI 사업자의 모델 학습에 이용되지 않도록 조치합니다.
  6. 이용자는 자신의 계정과 접속 정보를 스스로 관리하며, 당사가 안내하는 동작환경에서 이용합니다.

제6조이용자의 책임

  1. 이용자는 정확한 정보를 제공하고, 자신이 제공할 권한이 있는 정보만 당사에 제공합니다.
  2. 이용자가 제3자의 정보를 제공하는 경우, 해당 제3자의 양해를 얻은 뒤 제공해야 합니다.
  3. 이용자는 당사의 지원 내용을 참고하여 자신의 책임으로 경영상 의사결정을 합니다.

제7조비밀유지

당사와 이용자는 본 서비스 제공과 관련하여 알게 된 상대방의 비밀정보를 상대방의 사전 승낙 없이 제3자에게 공개·누설하지 않습니다. 다만 전문가·파트너 제공에 대해 이용자의 동의를 얻은 정보 및 법령에 따라 공개가 요구되는 정보는 예외로 합니다.

제8조금지사항

이용자는 본 서비스 이용에 있어 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 법령 또는 에 위반하는 행위
  • 허위 정보 제공, 제3자 사칭
  • 본 서비스 운영을 방해하거나 보안을 침해하는 행위
  • 당사의 지원 내용을 당사의 공식 판정·보증인 것처럼 제3자에게 표시하는 행위
  • 기타 당사가 부적절하다고 합리적으로 판단하는 행위

제9조지식재산권

본 서비스에 포함된 문장, 자료, 디자인, 로고 기타 콘텐츠에 관한 권리는 당사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 당사로부터 제공받은 자료를 자사의 사업 검토 목적으로 이용할 수 있으나, 당사의 승낙 없이 제3자에게 제공하거나 복제·전재·개변할 수 없습니다.

제10조본 서비스의 변경·정지·종료

당사는 시스템 유지보수, 천재지변 기타 부득이한 사유가 있는 경우 이용자에게 사전 통지 없이 본 서비스의 전부 또는 일부를 변경·정지·종료할 수 있습니다. 이로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해 당사는 고의 또는 이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

제11조면책

  1. 당사는 본 서비스로 제공하는 정보·조언이 이용자의 목적에 부합함과 진출의 성패 기타 결과를 보증하지 않습니다.
  2. 당사가 이용자에게 손해배상책임을 지는 경우, 그 범위는 통상 손해에 한하며(· 제외), 배상액은 해당 손해의 원인이 된 개별 계약 또는 서비스에 관해 이용자가 당사에 지급한 요금(직전 12개월분)을 상한으로 합니다. 다만 당사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에는 이 제한을 적용하지 않습니다.

제12조반사회적 세력의 배제

이용자는 자신이 폭력단, 폭력단원 기타 에 해당하지 않으며 이들과 관계가 없음을 표명·보증합니다. 위반 시 당사는 사전 통지 없이 본 서비스 이용을 거절할 수 있습니다.

제13조개인정보의 취급

당사는 본 서비스 이용으로 취득하는 개인정보를 당사의 개인정보처리방침에 따라 적절히 취급합니다.

제14조본 약관의 변경

당사는 일본 민법 제548조의4의 규정에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 이 경우 당사는 변경 후 약관의 효력 발생일을 정하고, 효력 발생일의 2주 전까지 변경 내용과 효력 발생일을 본 서비스 웹사이트에 게시합니다.

제14조의2해지·존속·양도·분리·언어

  1. 이용자는 개별 계약에 정한 방법으로 계약을 해지할 수 있습니다. 당사는 이용자가 요금 지급을 지체한 경우, 본 약관을 위반한 경우, 제12조에 위반한 경우 사전 통지 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 제7조(비밀유지, 계약 종료 후 3년), 제9조, 제11조, 제15조는 계약 종료 후에도 효력을 유지합니다.
  3. 이용자는 당사의 사전 서면 승낙 없이 본 약관 또는 개별 계약상의 지위·권리·의무를 제3자에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
  4. 본 약관의 일부가 무효 또는 집행 불능으로 판단되더라도 나머지 조항은 효력을 유지합니다.
  5. 본 약관은 한국어로 작성하며, 일본어판을 둘 경우 양자 간 차이가 있으면 일본어판을 으로 합니다.

제15조준거법·관할법원

  1. 본 약관의 해석 및 적용은 일본법에 준거합니다.
  2. 본 서비스에 관해 분쟁이 생긴 경우 를 제1심의 법원으로 합니다.
제정일: 2026년 10월 17일 · 株式会社あたたかいデジタル · contact@watareru.com법적 고지 목록